1.การตระหนักรู้อารมณ์ของตนเอง รู้และบอกได้ ว่าอารมณ์ของตนเป็นอย่างไร รู้สาเหตุ ที่ทำให้เกิดอารมณ์เหล่านั้น รู้ว่าจะแก้ปัญหาอารมณ์เหล่านั้นให้เย็นลงหรือหมดไปอย่างไร